电脑网购回来才一个月就无法开机,能找商家退
象山律师
2025-04-27
能找商家退货退款。根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有退货退款的权利。若电脑存在质量问题且符合退货条件,商家应予以退货退款。若不处理,您可向平台投诉并提供相关证据,平台会介入处理。严重的,商家可能面临处罚。《消费者权益保护法》是您的法律依据。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可退货退款。具体操作:1.与商家客服联系,说明问题并提出退货退款要求;2.商家拒绝时,收集证据并向平台投诉;3.平台处理不力,联系12315平台寻求帮助;4.警惕非官方渠道的退款要求,确保通过正规流程处理。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式有与商家协商、向平台投诉、联系12315平台。建议先与商家友好协商,协商无果再向平台或12315求助,并提供交易记录等证据。这样既能快速解决问题,又能避免不必要的纠纷。
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