定期存款单丢失，银行查不到记录怎么办？

定期存款单丢失且银行无记录，需立即采取行动。分析：从法律角度看，存款单是存款人与银行之间存款关系的证明。若丢失且银行无相关记录，可能涉及存款被冒领、银行系统故障或管理疏漏等问题。此时，存款人应首先向银行提出正式查询请求，并要求银行提供无记录的书面说明。若银行无法给出合理解释或恢复记录，存款人可考虑通过法律途径维护自身权益。提醒：若银行长时间无法解决问题，或存款人发现资金被非法转移，应立即报警并咨询专业律师。
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具体操作：1.若银行能证明其无过错（如系统无故障、管理无疏漏），且存款人能提供其他证明存款关系的证据（如存款时的转账记录、与银行的通话录音等），存款人可与银行协商解决方案。2.若银行存在过错（如系统故障、管理疏漏等），导致存款记录丢失，存款人可要求银行恢复记录或赔偿损失。若银行拒绝，存款人可向当地银行业监管机构投诉，并准备相关证据（如存款时的凭证、与银行沟通的记录等）以支持其主张。3.若以上方式均无法解决问题，存款人可考虑起诉银行至法院。在诉讼过程中，存款人需提供充分证据证明其与银行之间的存款关系及银行存在的过错。法院将根据证据和法律规定作出判决。
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处理方式：从法律角度，存款单丢失且银行无记录的问题，常见的处理方式包括：1.向银行提出正式查询请求，并要求银行提供无记录的书面说明。2.若银行无法解决问题，存款人可向当地银行业监管机构投诉。3.存款人可考虑通过法律途径，如起诉银行，要求恢复记录或赔偿损失。选择方式时，应根据具体情况，如银行的态度、问题的复杂程度及自身损失情况来决定。